Twój koszyk

1. Właścicielem Sklepu Internetowego, zwanego w dalszej części Sklepem, jest Firma Cukiernicza „Solidarność.-rok złożenia 1952” Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie 20-211, ul. Gospodarcza 25 zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Lublinie Sąd Gospodarczy w Lublinie XI Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: KRS 0000018470, NIP 946-22-15-432, REGON 431133859 - zwana w dalszej części Sprzedawcą.
2. Klient- osoba dokonująca zakupów towarów Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu.
3. Sklep prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet.
4. Oferta Sklepu przeznaczona jest dla osób pełnoletnich, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się na stronie internetowej, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian. Strony wiąże cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.
7. Ceny produktów znajdujących się w asortymencie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
8. Sklep realizuje zamówienia tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

1. zarejestrować się w Sklepie Internetowym. Podczas rejestracji potrzebne będą dane osobowe oraz dane do faktury. Zakupów może dokonywać osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej.
2. zalogować się w Sklepie, używając w tym celu hasła otrzymanego w czasie rejestracji,
3. wybrać odpowiedni produkt oraz wpisać żądaną ilość,
4. złożyć zamówienia na wybrany towar - tylko kompletne i prawidłowo wypełnione zamówienia będą realizowane,
5. oczekiwać na potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną,,
6. w przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości w złożonym przez Klienta zamówieniu, nie nastąpi jego potwierdzenie przez Sprzedawcę.
7. termin realizacji zamówionych przez Klienta produktów wynosi maksymalnie 4 dni robocze. Dokładny termin dostawy produktu będzie ustalany indywidualnie z Klientem,
8. Klient może wybrać, czy zakupy mają zostać dostarczone pod adres, który widnieje na fakturze czy pod inny wskazany adres,
9. maksymalna wartość pojedynczego zamówienia, jakie może złożyć Klient, wynosi 2000 zł,
10. zamówienie może być złożone wyłącznie przez stronę internetową Sklepu,
11. zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni od poniedziałku do piątku, po godz.16.00 oraz w soboty, niedziele i święta, potwierdzane będą przez Sprzedawcę w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu złożenia zamówienia.

      1.    Płatność za dokonywane zakupy może być uiszczana w następującej formie:
             a) przy odbiorze: należność pobiera kurier,
             b) przelewem bankowym na rachunek Sklepu,
             c) w ramach Systemu Płatności.pl obsługiwanego przez firmę PayU S.A.:
                 - w drodze przelewów internetowych,
                 - kartą płatniczą,
                 - w drodze przelewów tradycyjnych,
      2.    Zamówienia płatne przelewem elektronicznym, kartą kredytową bądź przelewem tradycyjnym w       
             ramach Systemu Płatności.pl obsługiwanym przez firmę PayU S.A. są przyjmowane do realizacji po 
             otrzymaniu potwierdzenia przez Sklep od firmy PayU S.A. o poprawnym wykonaniu płatności.
      3.    Zamówienia płatne przelewem bankowym na rachunek Sklepu realizowane są po potwierdzeniu  
             przez bank wpłaty pieniędzy na konto Sklepu.

1. Sprzedawca wystawia fakturę VAT do każdego zamówienia.
2. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
3. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
   Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.
   Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem sklep@solidarnosc.pl.

1. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki, które są zryczałtowane i wynoszą:

2. Koszt transportu liczony za 1 paczkę ważącą do 10 kg . W przypadku gdy przesyłka będzie wymagała zapakowania w więcej niż jedną paczkę sprzedawca skontaktuje się z Klientem.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany opłat za wysyłkę, z tym jednak, że strony wiąże opłata obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przechowywanie towaru zamówionego w sklepie w sytuacji gdy ten nie zostanie odebrany w terminie pierwszej, gwarantowanej przez firmę kurierską, dostawy.

1. Zamówione produkty będą dostarczane do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej wybranej przez Sprzedającego, pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
2. W przypadku realizacji większych zamówień, Sprzedawca jest uprawniony, w drodze odrębnych ustaleń z Klientem, do określenia dłuższego terminu realizacji zamówienia oraz realizacji takiego zamówienia etapowo.
3. Po dokonaniu pokwitowania przyjęcia przesyłki, Klient może w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej dokonać sprawdzenia zawartości oraz stanu przesyłki.

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient może zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru na adres lub rachunek bankowy wskazany w formularzu zwrotu, znajdującego się na odwrocie faktury VAT . Do towaru należy dołączyć oryginał faktury VAT. Zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszoną etykietą i nieuszkodzony. Klient wysyła towar na własny koszt.
2. Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt znajdujący się w ofercie podlegałby reklamacji, musi ona być złożona w formie pisemnej na adres: Firma Cukiernicza „Solidarność – rok założenia 1952” Sp. z o.o., ul. Gospodarcza 25, 20-211 Lublin, Dział Obsługi Klienta. Koszty przesyłki pokrywa Klient. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 7 dni roboczych od daty wpłynięcia. W przypadkach uzasadnionych towar będzie wymieniany na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe nastąpi zwrot zapłaconej kwoty (bez kosztów przesyłki).
3. Reklamacja winna być złożona zgodnie z przepisami określonymi w rozporządzeniu Ministra Gospodarki i Polityki Społecznej z dnia 30 stycznia 2003 roku w sprawie terminów zawiadomienia sprzedawcy o stwierdzeniu niezgodności towaru żywnościowego z umową. (dz. U. nr 31, poz. 258).
4. W przypadku, gdy Klientem nie jest jednocześnie odbiorcą zamówionego produktu, zarówno Klient jak i odbiorca mogą złożyć reklamację, zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu i prawa. Jednakże stroną postępowania reklamacyjnego będzie osoba Klienta.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość towaru w przypadku realizacji zamówienia i jego transportu w okresie występowania wysokich temperatur dodatnich.

1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych informujemy, iż dane osobowe naszych Klientów przetwarzane są jedynie przez Firmę Cukierniczą „Solidarność – rok założenia 1952” Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Gospodarczej 25, 20-211 Lublin. Powierzone dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy tj. wysłania zamówienia. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych. Dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz prawem sprzeciwu, które należy zgłosić do siedziby sprzedawcy w formie pisemnej.

1. Wszelkie prawa autorskie osobiste i majątkowe do elementów Sklepu www.sklep.solidarnosc.pl są zastrzeżone. Sam Sklep oraz wszelkie jego elementy są chronione przepisami prawa w szczególności ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2000 roku nr 80, poz. 904 ze. zm.) oraz ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 2003 nr 153, poz. 1503 ze. zm.)
2. Wszelkie znaki towarowe używane w Sklepie jak i samo oznaczenie www.sklep.solidarnosc.pl są znakami towarowymi chronionymi przepisami prawa w szczególności ustawy z dnia 30 czerwca 2000r. Prawo własności przemysłowej (Dz. U. z 2003 nr 119, poz. 1117 ze. zm.) oraz ustawy z dnia 16 kwietnia 1993r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 20033 nr 153, poz. 1503 ze zm.).

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treść obcych informacji i ogłoszeń zamieszczonych w Sklepie przez osoby trzecie.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe pod względem technicznym działanie Sklepu oraz za przerwy w dostępności Sklepu.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek szkodę bezpośrednią lub pośrednią, wynikającą z korzystania ze Sklepu.
4. Użytkownicy Sklepu zobowiązują się, że nie będą rozpowszechniali za pomocą Sklepu treści o charakterze bezprawnym i obraźliwym naruszających prawa i dobre imię zarówno Firmy Cukierniczej Solidarność jak i osób trzecich.
5. Dokonanie zakupów za pośrednictwem Sklepu oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego regulaminu, tym samym zobowiązuje się on do jego przestrzegania.
6. Wszelkie reklamacje będące wynikiem nieznajomości niniejszego regulaminu będą rozpatrywane negatywnie.
7. Użytkownik Sklepu zobowiązuje się, iż będzie korzystał ze Sklepu wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującym przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
8. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego